はじめに

数あるペットショップの中から当店を選んでいただきまして、ありがとうございます。
ペットは大切な家族の一員です。だからこそ納得のいく出会いが必要です。
お客様のご自身の目でご覧いただき、お選びいただきたいと思っておりますので、ぜひご来店ください。

当HP上にて写真やデータをご覧頂き、お迎えの意思が固まりますと、メール・電話等でその旨をお伝え下さい。
※ホームページ上でのご予約はあくまで[ご予約]となっております。

当店ではお客様の良きパートナーとして今後ともお付き合いさせていただきたく、
以下に契約内容を記載しておりますので、ご面倒かと思いますが、今後の為にも必ず目を通していただき、
ご納得の上でご契約いただきますよう、お願い申し上げます。

1:返品・交換

「生き物」という特殊性を十分ご理解頂きお買い上げ(お引渡し)の後、いかなる場合においても返品、交換、返金は致しておりませんのでご了承下さい。尚、クーリングオフにつきましては通信販売の場合、法律上のクーリングオフ制度がありませんので適応外とさせて頂きます。

2:ワクチン・駆虫

a.子犬子猫の命を脅かす伝染病はたくさんありますが、幸い獣医学の進歩により多くの伝染病が混合ワクチンにより予防できる時代になりました。獣医師の治療方法等により回数が違う場合もございますが、当店では子犬で3回、子猫で2回のワクチン接種を推奨しております(翌年から年1回)。お客様で必ず接種して下さいます様よろしくお願い致します。また、狂犬病ワクチンにつきましては現時点では接種しておりません。生後90日を過ぎれば動物病院、保健所等でお客様で必ず接種してください。また、畜犬登録も済ませましよう。狂犬病ワクチン・登録は狂犬病予防法により法律で義務づけられています

b、当店では定期的に検便をし、駆虫(虫下し)を行っておりますが駆除できなかった虫が糞便に混じってくる場合もございますので定期的に(ワクチン接種日等)お客様で検便を受け必要に応じて駆虫を行ってください。

3:血統書

お買い上げ頂いた子犬・子猫には血統書が付いておりますが、ブリーダー等の手続きにより血統書の到着が販売後6ヶ月程かかる場合もございます。当店に届き次第ご連絡又はお届け致しますので、お待ち頂きます様お願い申し上げます。尚、血統書の名義(所有者)は繁殖者となっております。お手元に届きましたら当店にて名義変更手続きを行って下さい。
また、JKC以外の他団体の名義変更をご希望される場合は血統書を発行している団体により費用や手続き先が異なります。発行している団体にお客様ご自身でお問合せ頂きます様お願い致します。

4:生体保障

a、お買い上げ後1週間以内に異常(下痢・嘔吐・食欲不振等)が生じた場合は直ちに当店までご連絡下さい。期間内であれば無償で治療させて頂きます。また、お客様自身で動物病院にて治療を委ねられた場合の治療費はお支払いできません。

b、死亡の場合・・・販売日より90日間を保障期間とし期間中に当店の起因による疾病にて死亡した場合には、死亡した生体販売価格と同等の生体を提供致します。(動物病院の担当獣医が作成した、明らかに当店が起因による疾病と証明した診断書が必要になります。)但し、生体選定は当店が行うものとし、また生き物の為毛色やサイズ、生後日数が異なりますのでご了承下さい。

c.先天性障害の場合・・・販売日より120日間を保障期間とし、期間中に飼育上重大な支障をきたす先天性障害があった場合、以下のいずれかを保障致します。(動物病院の担当獣医が作成した、明らかに先天性障害であると証明した診断書が必要になります。)

1.返犬頂き、生体代を全額返金
2.代犬(販売価格と同等の生体)
3.治療費として生体価格の50%を返金
但し幼少時に治療が必要か判断のつきにくい症状(アカラス、パテラ、陰睾丸、先天性股関節形成不全、ヘルニア、泉門開口、猫伝染性腹膜炎(FIP)等成長の過程で判断する症状)は保障する事ができません。尚、上記保障以外の治療費や通院費、購入商品代は保障できませんのでご了承下さい。
また、猫ちゃんをお買い上げのお客様は、下記の症例も保障の対象外となります。

□①家猫のほとんどがコロナウイルスというウイルスを保菌しているといわれています。保菌していた場合でもほとんどは無症状なのですが、環境の変化やストレス等でこのコロナウイルスが猫伝染性腹膜炎ウイルス(FIPV)に変化し、猫伝染性腹膜炎(FIP)という病気を発症してしまう子もいます。治療が困難で大変致死率の高い病気です。

□②スコティッシュ・フォールド、アメリカン・カールには品種を作り出す上での遺伝子上の異常により、まれに骨軟骨異形成(骨関節症)という品種独特の疾患が発症する可能性があります。これらの病気は一度発症すると現在の獣医学では治療困難といわれています。

①の予防としてはストレスを与えるような事(当日から必要以上に触れる等)をさけて頂き、体調の良い時(元気な時)にワクチン接種に行く等、特に環境になれるまでの間、心掛けて頂きます様お願い致します。(※この場合の「ストレス」はあくまでも「猫ちゃんが感じるもの」になる為何が「ストレス」になるかは限定して述べることは出来ません。)

5:保障の対象外

次の各項に該当する場合は保障の適用はありませんのであらかじめご了承ください。

  • 販売時に当店が示している飼育説明に反する飼育及び管理をした場合
  • お客様の故意または過失が原因の場合
  • 成長の過程によるもの(毛色・サイズ・噛み合わせ・涙やけ・アレルギー体質である等)
  • 他のペットが起因となって感染・死亡した場合
  • 契約書の特記事項に記載されている場合
  • 治療の必要が発生した時、また当店が治療を依頼した時に適切な治療をしなかった場合
  • お客様による一方的な理由(鳴く・噛む・想像していたしつけが出来ない・お客様及び同居されている方にアレルギー反応がでた・マンション等の入居規制制限での飼育等)
  • 上記保障以外に生体が起因となって発生した被害(人への感染・家財損傷等)
  • お客様以外又は第三者に生体を譲渡した場合
  • 生体保障についてのいずれかの提出がない場合
    ・治療を行った担当獣医師が作成した診断書
    ・その他当店が必要とした物(ワクチン証明書等)
  • 診断書代・飼育費・用品用具代・交通費・人件費・美容代・ワクチン代・埋葬代等の諸経費

6:その他

当店は保障期間中及び保障期間終了後180日間において事実調査の権利を得ることとします。保障した後に保障対象外であることが判明した場合は、保障した生体の代金、あるいは保障した治療費を弁済していただきます。